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Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von Liraluck

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) des Anbieters gelten ab 1. März 2025 in der Version 3.2. Sie ersetzen die Fassung 3.1 vom 15. November 2024 und sind für alle Konten bei Liraluck verbindlich – unabhängig davon, ob gerade ein Bonus aktiv ist oder nicht. Die folgenden Abschnitte fassen die wichtigsten Regelungen zusammen und nennen die konkreten Fristen, Limits und Ansprechpartner.

18+ | Glücksspiel birgt Risiken | Bitte verantwortungsvoll spielen

1. Geltungsbereich und Vertragspartner

Betreiber der Plattform ist die Liraluck N.V. mit Sitz in der Heelsumstraat 51, E-Commerce Park, Willemstad, Curaçao, eingetragen im Handelsregister Curaçao unter der Nummer 158472.

Der Kundensupport antwortet über [email protected] sowie im Live-Chat, der 24 Stunden am Tag und sieben Tage pro Woche besetzt ist. Die Nutzung ist ausschließlich Personen ab 18 Jahren gestattet. Mit dem Abschluss der Registrierung erkennen Spieler die jeweils aktuelle Fassung an; die Teilnahmebedingungen Liraluck gelten für die Website, das Spielerkonto und sämtliche Boni gleichermaßen.

2. Lizenz und Aufsicht

Lizenznummer und Laufzeit

Die Lizenz trägt die Nummer OGL/2024/1157/0042. Ausgestellt wurde sie von der Curaçao Gaming Control Board am 12. Februar 2024, die Laufzeit endet am 11. Februar 2029.

Pflichten der Spieler

Spieler dürfen nicht teilnehmen, wenn sie sich in einem Land aufhalten, in dem Online-Glücksspiel untersagt ist. Wohnsitz und Identität sind bei der Registrierung korrekt und vollständig anzugeben; Änderungen müssen unverzüglich im Konto aktualisiert werden.

3. Registrierung und Spielerkonto

Konto und Verifizierung

Das Mindestalter liegt bei 18 Jahren. Pro Person, Haushalt und IP-Adresse ist genau ein Konto zulässig. Die Verifizierung erfolgt über ein gültiges Ausweisdokument und einen Adressnachweis, der nicht älter als 3 Monate ist; beides ist innerhalb von 30 Tagen nach Aufforderung einzureichen.

Mehrfachkonten und Prüfung

Ab einer Auszahlungssumme von 2.000 € ist die vollständige Prüfung verpflichtend. Mehrfachkonten führen zur Sperrung und zum Verlust des Bonusguthabens.

4. Einzahlungen, Auszahlungen und Gebühren

Zahlungsmethoden

Zahlungsmethoden und Limits

Verfügbar sind Visa, Mastercard, Sofortüberweisung, Skrill, Neteller und Bitcoin. Die Mindesteinzahlung beträgt 10 €, das Tageslimit liegt bei 5.000 €. Auszahlungen sind ab 20 € möglich, maximal 10.000 € pro Woche; die Bearbeitung dauert 1–3 Werktage. Seitens des Anbieters fallen keine Gebühren an. Als Kontowährung stehen Euro und US-Dollar zur Wahl.

Bei Bitcoin-Auszahlungen sind zusätzliche Prüfzeiten von bis zu 24 Stunden einzuplanen. Eine Übersicht aller Kanäle steht unter /online-casinok/zahlungsmethoden/.

5. Bonus- und Aktionsbedingungen

Der Willkommensbonus umfasst 100 Prozent bis 500 € plus 200 Freispiele bei einer Mindesteinzahlung von 20 €. Es gelten Umsatzbedingungen von 35-fach auf das Bonusguthaben und 40-fach auf Gewinne aus Freispielen; die Frist beträgt 14 Tage. Während eines aktiven Bonus liegt der Maximaleinsatz bei 5 € pro Runde.

Bei der Gewichtung zählen Slots zu 100 Prozent, Blackjack zu 10 Prozent, Roulette und Video Poker zu 0 Prozent. Die maximale Auszahlung aus Bonusguthaben beträgt 5.000 €. Mehrfachkonten und abgesprochene Wetten führen zur Annullierung. Die vollständigen Bonusbedingungen Liraluck finden sich unter /online-casinok/bonus/.

Spielregeln

6. Spielablauf, Zufallsgenerator und Fairness

Der Zufallsgenerator wird von iTech Labs geprüft; der Prüfbericht stammt aus dem Jahr 2024. Die Spielhistorie der vergangenen 12 Monate ist jederzeit im Konto einsehbar. Einsätze und Auszahlungsquoten werden nachträglich nicht verändert.

7. Sperrung, Kündigung und Inaktivität

Nach 12 Monaten ohne Login wird das Konto ruhend gestellt. Ab dem 13. Monat fällt eine Bearbeitungsgebühr von 5 € pro Monat an. Die Kündigung ist jederzeit per E-Mail an [email protected] möglich; das Restguthaben wird nach erfolgreicher Verifizierung innerhalb von 30 Tagen ausgezahlt.

8. Verantwortungsvolles Spielen

Spieler können eigene Limits von 1.000 € pro Tag und 5.000 € pro Woche festlegen sowie Pausen zwischen 24 Stunden und 6 Wochen aktivieren. Ein dauerhafter Selbstausschluss ist über OASIS möglich. Hinweise auf Beratungsstellen sind unter /online-casinok/verantwortungsvolles-spielen/ zusammengestellt; Unterstützung bietet zudem der Live-Chat.

Verantwortungsvoll spielen

Glücksspiel sollte unterhaltsam sein, nicht eine Möglichkeit, Geld zu verdienen oder Problemen zu entkommen. Wenn Sie unter 18 Jahren sind, können Sie diesen Service nicht nutzen. Glücksspiel kann für manche Menschen süchtig werden, und es ist wichtig, die Zeichen zu erkennen. Wenn Sie mehr ausgeben, als Sie sich leisten können zu verlieren, Verluste nachjagen, Ihr Spielen verstecken oder Beziehungen und Arbeit vernachlässigen, können dies Signale sein, dass Sie Unterstützung benötigen.

Sie haben die Kontrolle. Legen Sie Einzahlungsgrenzen oder Zeitgrenzen auf Ihrem Konto fest, machen Sie eine Pause mit einer Abkühlungsphase oder nutzen Sie Selbstausschluss, um den Zugriff auf Ihr Konto zu beschränken. Wenn Sie mit jemandem sprechen möchten, sind diese Organisationen hier, um Ihnen ohne Vorbehalte zu helfen. Kontaktieren Sie GamCare unter www.gamcare.org.uk oder rufen Sie 0808 8020 133 an (kostenlos und vertraulich). Sie können auch die National Problem Gambling Clinic unter www.npgc.org.uk oder Gamblers Anonymous unter www.gamblersanonymous.org.uk erreichen. BeGambleAware unter www.begambleaware.org hat Informationen und Ressourcen zum sicheren Spielen.

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