Prezenta Politică de confidențialitate explică modul în care Liraluck colectează, utilizează și protejează datele personale ale utilizatorilor site-ului lira-luck.bet și ai serviciilor oferite sub marca Liraluck. Documentul se aplică tuturor persoanelor care își creează un cont, efectuează tranzacții, contactează echipa de suport sau navighează pur și simplu pe site, indiferent de dispozitivul folosit.
18+ | Jocurile de noroc implică risc | Te rog joacă responsabil
Colectăm doar datele necesare furnizării serviciilor, îndeplinirii obligațiilor legale și protejării conturilor utilizatorilor.
Nume, prenume, data nașterii, adresă, adresă de email, număr de telefon, precum și o copie a cărții de identitate sau a pașaportului atunci când verificarea identității o impune.
Date financiare și tranzacționale: IBAN-ul, ultimele patru cifre ale cardului, istoricul depunerilor și retragerilor, precum și informațiile colectate pentru verificarea sursei fondurilor.
Date tehnice: adresa IP, tipul dispozitivului, browserul, fusul orar, jurnalele de acces și geolocația aproximativă la nivel de oraș.
Date de conformitate: documentele KYC, rezultatul verificărilor, interogările în listele de sancțiuni și notele interne privind alertele de fraudă.
Interacțiuni și suport: mesajele din chat, emailurile, tichetele și înregistrările apelurilor, păstrate timp de 12 luni.
Nu colectăm în mod intenționat date personale ale persoanelor sub 18 ani.
Prelucrăm date pentru executarea contractului: crearea contului, procesarea tranzacțiilor și acordarea asistenței pentru clienți.
Ne bazăm pe obligația legală pentru verificarea vârstei, procedurile KYC/AML, păstrarea documentelor timp de 5 ani după închiderea contului și evidențele financiare, păstrate 10 ani.
Invocăm interesul legitim pentru securitatea platformei, prevenirea fraudei, analiza agregată și îmbunătățirea serviciilor, cu păstrarea jurnalelor tehnice timp de 12 luni.
Ne bazăm pe consimțământ pentru marketingul prin email și SMS și pentru cookie-urile non-esențiale. Consimțământul poate fi retras oricând, fără a afecta prelucrările efectuate anterior retragerii.
Termenele concrete de păstrare sunt următoarele:
Folosim criptare TLS 1.3 în tranzit și AES-256 la repaus, parole stocate sub formă de hash Argon2id, autentificare cu doi factori pentru angajați și acces pe principiul minimului necesar. Efectuăm un audit de securitate trimestrial, un test de penetrare anual și avem un plan de răspuns la incidente.
Notificăm incidentele de securitate către ANSPDCP în maximum 72 de ore și informăm persoanele afectate atunci când există un risc ridicat.
Jucătorii trebuie să aibă 18 ani sau mai mult. Se aplică termenii și condițiile, inclusiv condiții bonus și politici de jocuri responsabile.
Ai dreptul de acces, rectificare, ștergere, restricționare, portabilitate și opoziție, dreptul de a retrage consimțământul și dreptul de a nu fi supus unei decizii automatizate cu efect juridic.
Pentru exercitarea acestor drepturi, trimite o cerere la [email protected]. Răspundem în maximum 30 de zile, iar termenul poate fi prelungit justificat până la 60 de zile.
Poți depune plângere la ANSPDCP, cu sediul în B-dul G-ral. Gheorghe Magheru nr. 28-30, București, telefon 031 805 93 00, email [email protected], sau la autoritatea de supraveghere din statul de reședință.
Minori. Serviciile Liraluck se adresează exclusiv persoanelor de peste 18 ani. Verificăm vârsta la înregistrare, iar dacă identificăm un minor, ștergem datele imediat. Poți raporta o astfel de situație la [email protected].
Modificări ale politicii. Versiunea actualizată se publică pe site, iar versiunile anterioare sunt arhivate și rămân disponibile pentru consultare. Pentru modificările materiale anunțăm prin email cu 30 de zile înainte de intrarea în vigoare.
Jocurile de noroc ar trebui să fie divertisment, nu o modalitate de a câștiga bani sau de a scăpa de probleme. Dacă ai sub 18 ani, nu poți folosi acest serviciu. Jocurile de noroc pot deveni dependență-formând pentru unii oameni, și este important să recunoști semnele. Dacă cheltuiești mai mult decât îți poți permite să pierzi, urmărești pierderile, ascunzi jocurile de noroc sau neglijezi relațiile și munca din cauza acestora, acestea pot fi semnale că ai nevoie de sprijin.
Ești în control. Stabilește limite de depozit sau limite de timp pe contul tău, fă o pauză cu o perioadă de răcire, sau folosește autoexcluderea pentru a restricționa accesul la contul tău. Dacă vrei să vorbești cu cineva, aceste organizații sunt aici pentru a ajuta fără judecată. Contactează GamCare la www.gamcare.org.uk sau apelează 0808 8020 133 (gratuit și confidențial). Poți contacta și Clinica Națională de Probleme cu Jocurile de Noroc la www.npgc.org.uk sau Jucători Anonimi la www.gamblersanonymous.org.uk. BeGambleAware la www.begambleaware.org are informații și resurse despre jocuri mai sigure.
Folosim cookies pentru a oferi servicii și a analiza traficul site-ului. Politica de Confidențialitate