Despre Liraluck – povestea, licența și valorile noastre

Despre Liraluck: cine suntem, ce ne ghidează și cum te protejăm

Liraluck este o platformă de jocuri online operată de Liraluck Digital Entertainment S.R.L., societate înregistrată în București, Str. Nicolae Iorga 28, sector 1, România, din 12 martie 2021.

Misiunea noastră este clară: să oferim jucătorilor din România și din spațiul european un loc de joc sigur, ușor de folosit și rapid, fără reguli ascunse și fără surprize la retrageri.

Echipa noastră are 85 de angajați, cu birou central în București. Lucrăm pe echipe dedicate pentru suport, plăți, conformitate și tehnologie, astfel încât fiecare solicitare să ajungă direct la oamenii care o pot rezolva.

18+ | Jocurile de noroc implică risc | Te rog joacă responsabil

Licență și conformitate

Liraluck funcționează pe baza licenței Curaçao Gaming Authority nr. 8048/JAZ2023-017, emisă la 18 mai 2023 și valabilă până la 17 mai 2028.

Aplicăm politici KYC și AML. Verificarea identității se face la retrageri, pe baza documentelor acceptate: act de identitate valabil și dovada adresei. Termenul de verificare este de până la 24 de ore.

Accesul este permis exclusiv persoanelor de peste 18 ani. Folosim măsuri pentru prevenirea conturilor multiple și pentru semnalarea tranzacțiilor suspecte. Detaliile complete se află în Termeni și condiții și în Politica de confidențialitate.

Ce găsești pe platforma Liraluck

Catalog de jocuri

Peste 3.500 de jocuri de la 45 de furnizori internaționali, organizate pe categorii clare: păcănele, ruletă, blackjack, baccarat și jocuri live dealer.

Printre titlurile cele mai jucate se numără Book of Dead, Gates of Olympus, Sweet Bonanza, Lightning Roulette și Crazy Time.

Experiență simplă și rapidă

Interfață completă în limba română.
Căutare pe categorii, ca să ajungi repede la jocul dorit.
Listă de favorite, pentru acces într-un singur clic.
Istoric al tranzacțiilor, cu toate mișcările contului.
Notificări pentru bonusuri, ca să nu ratezi nicio ofertă activă.

Plăți și monede acceptate

Poți juca și retrage în RON, EUR, USD, BTC și USDT. Metodele disponibile sunt Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, Bitcoin, USDT și transfer bancar.

Depunerea minimă este de 50 RON, iar retragerea minimă de 100 RON. Retragerile se procesează în 1-3 ore după verificarea contului, iar tranzacțiile în RON nu au comision. Toate detaliile sunt trecute în pagina Plăți.

Bonusul de bun venit oferă 100% până la 1.500 RON, plus 150 de rotiri gratuite. Condițiile sunt afișate direct: rulaj 35x, valabilitate 30 de zile, cod promoțional LIRALUCK100.

Programul VIP are 5 nivele. De la nivelul 3 primești manager personal, iar cashbackul lunar ajunge până la 12%. Vezi toate pragurile în pagina Bonusuri.

Aplicația mobilă și suportul clienți

Aplicația mobilă

iOS și Android

Aplicația este disponibilă pentru iOS și Android, are 42 MB și păstrează aceleași funcții ca versiunea desktop.

Suportul live chat este activ 24/7. Ne poți scrie și la [email protected] sau ne poți suna la +40 31 630 2024. Timpul mediu de răspuns este sub 2 minute pe chat și sub 4 ore pe email.

Jucătorii trebuie să aibă 18 ani sau mai mult. Se aplică termenii și condițiile, inclusiv condiții bonus și politici de jocuri responsabile.

Securitate și joc responsabil

Datele și tranzacțiile sunt protejate prin criptare SSL pe 256 de biți, autentificare în doi pași și monitorizare antifraudă permanentă.

Instrumentele de joc responsabil sunt disponibile în cont: limite de depunere, pauză de sesiune, autoexcludere și test de autoevaluare. Colaborăm cu ONG-ul Joc Responsabil România pentru consiliere și materiale educaționale.

Angajamentul nostru față de comunitate

Sprijinim programe de prevenire a dependenței de jocuri de noroc și susținem implicarea organizațiilor care lucrează cu jucătorii aflați în dificultate.

Comunicăm clar despre riscuri, costuri și drepturile jucătorilor. Fiecare om care joacă trebuie să știe ce presupune jocul, înainte de a face prima depunere.

Dacă ai întrebări, scrie-ne echipei înainte de înregistrare. Îți răspundem concret, fără formule goale. Ne găsești oricând în pagina Contact.

Întrebări frecvente

Cine operează Liraluck? Liraluck Digital Entertainment S.R.L., cu sediul în București, activă din 12 martie 2021.
Ce licență are platforma? Curaçao Gaming Authority nr. 8048/JAZ2023-017, valabilă până la 17 mai 2028.
Ce monede și metode de plată sunt acceptate? RON, EUR, USD, BTC și USDT, prin Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, Bitcoin, USDT și transfer bancar.
Cum pot contacta suportul? Prin live chat 24/7, la [email protected] sau la +40 31 630 2024.

Ai citit tot ce contează: operator, licență, plăți, bonusuri și protecție. Dacă îți place ce ai văzut, Înregistrează-te acum și verifică singur cât de simplu funcționează platforma Liraluck.

Joacă Responsabil

Jocurile de noroc ar trebui să fie divertisment, nu o modalitate de a câștiga bani sau de a scăpa de probleme. Dacă ai sub 18 ani, nu poți folosi acest serviciu. Jocurile de noroc pot deveni dependență-formând pentru unii oameni, și este important să recunoști semnele. Dacă cheltuiești mai mult decât îți poți permite să pierzi, urmărești pierderile, ascunzi jocurile de noroc sau neglijezi relațiile și munca din cauza acestora, acestea pot fi semnale că ai nevoie de sprijin.

Ești în control. Stabilește limite de depozit sau limite de timp pe contul tău, fă o pauză cu o perioadă de răcire, sau folosește autoexcluderea pentru a restricționa accesul la contul tău. Dacă vrei să vorbești cu cineva, aceste organizații sunt aici pentru a ajuta fără judecată. Contactează GamCare la www.gamcare.org.uk sau apelează 0808 8020 133 (gratuit și confidențial). Poți contacta și Clinica Națională de Probleme cu Jocurile de Noroc la www.npgc.org.uk sau Jucători Anonimi la www.gamblersanonymous.org.uk. BeGambleAware la www.begambleaware.org are informații și resurse despre jocuri mai sigure.